ПРЕЖДЕ ЧЕМ
НАЧАТЬ ПОДБОР ТУРА,
НУЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ

СРАЗУ СКАЖИТЕ ОБО ВСЕМ, ЧТО СЧИТАЕТЕ ВАЖНЫМ —

"Я знаю есть на свете много стран,
Где я еще ни разу не бывала,
Там бьет о берег море-океан
И парус белый реет у причала..."

Стран много и ассортимент вариантов отдыха многогранный. Наверняка, у вас уже был опыт путешествий или, быть может, вы уже представляете свою первую поездку – поделитесь с нами.

Расскажите, что для вас ключевое, задавайте вопросы – наш профессионализм поможет сконцентрироваться на той стране и формате отдыха, которые удовлетворят ваши потребности.

01

НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ.

ВЫ ДОЛЖНЫ

ЭТО

ЗНАТЬ.

Мир непредсказуем.
Мы обязаны вас уведомить, что у вас есть возможность приобрести страховку от невыезда.

Страхование от невыезда поможет, если случится форс-мажор и поездку придется отменить. Благодаря полису можно вернуть большую часть денег или полную стоимость путевки.

Важно знать, что такая страховка не предусматривает возможность просто так отказаться от тура.
Она будет работать только если произошло что-то, что не зависит от туриста.

Чаще всего это случаи:

• если туристу пришлось вернуться из путешествия раньше срока по уважительной причине: призвали на службу и др.;

• застрахованный получил травму, заболел или у него выявили инфекцию. Важно учитывать, что в условиях страхования в большинстве случаев страховым случаем будет являться только экстренная госпитализация;

• если отказали в выдаче визы, когда были соблюдены все сроки и формальности оформления;

• если туристу (застрахованному) нужно явиться в суд, например, в качестве свидетеля, а период запланированной поездки совпадает с датой обязательной явки;

• если серьезно пострадало имущество застрахованного: возник пожар или затопление, наступило обстоятельство непреодолимой силы или кто-то причинил вред умышленно;

• если наступила смерть застрахованного, его близкого родственника
(в перечень близких родственников далеко не всегда включаются бабушки и дедушки).

Стоимость такой страховки зависит от стоимости тура. Как правило, это сумма в диапазоне от €25 до €40.

И ВЫ, И МЫ — ЖИВЫЕ ЛЮДИ.

Если вы ещё не знаете, когда собираетесь в путешествие, а просто хотите проконсультироваться по направлениям и прицениться – не таите, сразу при обращении скажите нам об этом.

Подборку туров стоит делать тогда, когда вы знаете, что намерены выбирать лучший вариант и бронировать – ведь цена на тур обновляется буквально каждый час.

Мы работаем очень ответственно и уважаем каждого туриста.
При первом и последующих обращениях к нам – подборка делается бесплатно.

Но если вдруг вы перестали общаться с менеджером и не указали, что пошло не так – при повтором обращении к нам вносится депозит в размере 5 000 рублей, который вычитается из стоимости тура при его бронировании.

А если вдруг вы снова пропали – депозит оплачивает труд менеджера.

02

ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ –

Мы – профессионалы туристического бизнеса, работаем качественно и с полной отдачей.

Вы, туристы, нас любите за сервис и за то, что мы даём именно то, что вам нужно.

Но все люди разные. Каждый со своими предпочтениями во взаимодействии.

Если вам что-то не понравилось – не стесняйтесь сразу сказать об этом менеджеру.

Мы моментально проведем работу над ошибками и продолжим продуктивную коммуникацию. Ведь важно, чтобы всем было комфортно. Используйте те способы общения, что вам удобны: будь-то текстовые или голосовые сообщения, звонки.

03

МЫ ДРУЖИМ СО ВСЕМИ ЛЮБИМЫМИ ВАМИ ТУРОПЕРАТОРАМИ,

Мы – туристическое агентство RODIONOV TOUR.
Это наше коммерческое обозначение, а юридическое –
Индивидуальный предприниматель Родионов Артем Владимирович.
Все документы и реквизиты здесь.

Мы – независимое агентство, сотрудничающее напрямую со всеми знакомыми вам авиакомпаниями, туроператорами, отелями, принимающими компаниями (Аэрофлот, Anex, Coral Travel, Biblioglobus и проч.)

Для оформления тура мы заключаем с вами договор. А оплата проводится строго
на расчетный счет нашей компании. После оплаты вы получаете чек на email.

Мы не посредники, действуем от собственного имени, но по поручению туроператоров, авиакомпаний и отелей.

Мы отказались от идеи офиса, поскольку оказалось, что в Москве люди ценят возможность взаимодействия онлайн, а потому имеем только техническое помещение для персонала.
При необходимости мы будем рады встретиться с вами лично.

04

05

ЖИВЫЕ

НЕ МОЛЧИТЕ.

НО ЯВЛЯЕМСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ.

– поделитесь с нами.

удовлетворят

сразу при обращении

скажите нам об этом.

намерены

– подборка делается бесплатно.

труд менеджера.

вы перестали общаться с менеджером

депозит в размере 5 000 рублей

сразу сказать

напрямую

договор

чек

от собственного имени

онлайн

Стоимость

от €25 до €40.

Теперь – вы знаете о возможности оформить добровольное страхование от невыезда.
Будучи проинформированными и желающими приобрести такую страховку – пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.

страхование от невыезда.

пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.

Чаще всего это случаи:

Мы обязаны вас уведомить